① 問い合わせ
(お客さま→ぜんと)
まずは、問い合わせフォームにご記入ください。記入できる部分だけで結構です。こちらから折り返しご連絡しますので、メールアドレスは間違いの内容ご記入願います(24時間以内にこちらからの返信が届かない場合はお手数ですが、再度ご記入願います)。
②ヒアリング
(ぜんと→お客さま)
弊社がお役に立てるか確認するため、大まかに相談内容を伺います。内容によっては、この時点でお断りをすることがあります。この時点では、こちらから質問をすることがメインとなりますが、内容や状況により助言を行うことがあります。
③ 契約に関するご説明
(ぜんと→お客さま)
契約内容について丁寧にご説明いたします。疑問がありましたら何度でもご質問ください。ご納得されてから契約となります。
④ 契約に関する同意と支払い確認
(お客さまとぜんと)
ご説明をご理解頂き、契約に同意して頂きます。その際に、支払い方法を選んで頂きます。銀行振込・クレジット払いはもちろん、各種金券や郵便小為替などでのお支払いも可能です。
⑤ 正式契約
(お客さまとぜんと)
以上の手続きを踏まえて、本契約(入会)となります。拘束期間はありませんので、契約後はいつ解約(退会)されても構いません(当月分の月会費の返金は行いません)。