ぜんとの定額制メールカウンセリングについてのご紹介

メールカウンセリング

国家資格保有者のみ

弊社のカウンセリングスタッフは、臨床心理士と公認心理師もしくは、精神保健福祉士を保有し、キャリア10年以上のカウンセラーのみ。

メール送受信は無制限

文字数・メール数無制限、相談したい時に相談したいことを相談したいだけ、やり取りできます。

返信は24時間以内

365日いつでも、いただいたメールは24時間以内に必ず返信いたします。数日間待たされるような不安はありません。

どんな相談でも大丈夫

スタッフは、家族カウンセリングのプロで、スクールカウンセラー、病院の心理士、企業内カウンセラー、被災地心理支援経験者など。
老若男女問わず、職場・学校・地域・家族・友人関係・ご自身の性格など、あらゆる相談に応じます。
心理相談以外(例:法律相談・医療相談など)が主な場合は、お断りすることがあります。

SNSや対面での相談もOK

メールではなく普段の何気ないSNSのメッセージでの相談も可能。メールカウンセリングにて充分に内容を伺ってからの対応となります。
(3か月以上メールカウンセリングを継続された方のみ)

各種割引制度あり

大規模災害で被災された方、障碍者手帳をお持ちの方、犯罪の被害にあわれた方、その他それぞれの事情に合わせた割引制度があります。お心当たりの方は遠慮なく、お問い合わせください。また、顧問カウンセラーとして末永くサポートさせていただくため、長期割引もあります(最大75%off)

料金体制

あなたの専属カウンセラーチームとして末永くお付き合いできるように、長期間契約しやすい料金体系にしました。もちろん、1か月で解約することも可能です。「毎日些細なことを相談できる存在」としても「一番困っているときに頼りになる存在」としても、ご自身のライフスタイルに合わせて自由にご活用ください。

ご家庭やご自身の事情により、減免制度もありますので、まずはお気軽にご相談ください。

入会金

11,000円(税込)

月会費

月額7,920円(税込)

※1:以下の相談内容については、当社のサービスでは充分な対応が出来ないため、お断りすることがあります(相談内容を確認してから契約となりますのでご安心ください)。例:法律相談、金銭に関する相談、薬物に関する相談、医学的な内容に関する相談、性に関する相談、その他弊社の専門性を考慮し不適切と判断した内容。

お申し込みの流れ

問い合わせ(お客さま→ぜんと)

まずは、問い合わせフォームにご記入ください。記入できる部分だけで結構です。こちらから折り返しご連絡しますので、メールアドレスは間違いのないようご記入願います(24時間以内にこちらからの返信が届かない場合はお手数ですが、再度ご記入願います)。

ヒアリング(ぜんと→お客さま)

弊社がお役に立てるか確認するため、大まかに相談内容を伺います。内容によっては、この時点でお断りをすることがあります。こちらから質問をすることがメインとなりますが、内容や状況により助言を行うことがあります。

契約に関するご説明(ぜんと→お客さま)

契約内容について丁寧にご説明いたします。疑問がありましたら何度でもご質問ください。ご納得頂いてからの契約となります。

契約に関する同意と支払い確認(お客さまとぜんと)

ご説明をご理解頂き、契約に同意して頂きます。その際に、支払い方法を選んで頂きます。銀行振込・クレジット払いはもちろん、各種金券や郵便小為替などでのお支払いも可能です。

正式契約(お客さまとぜんと)

以上の手続きを踏まえて、本契約(入会)となります。拘束期間はありませんので、契約後はいつ解約(退会)されても構いません(返金は致しかねます)。

よくある質問

ご契約日から1か月となります。
(例 15日にご契約の場合、翌月14日まで)

まずはメールもしくは、お問い合わせフォームからご連絡ください。
スタッフが相談内容について伺い、弊社のサービスについて説明いたします。納得されてからご契約ください。ご入金の確認後、本格的に相談開始となります。

原則としまして、1日一通となります。

大変申し訳ありませんが、リアルタイムでの返信はできません。

カウンセラーの勤務時間の中で頂いたメールを受信された順番で対応しております。

会員期間中、こちらからもご連絡をさせて頂きます。お客様によって「時々連絡が欲しい」という方や「自発的に相談をしないときは、あまり声をかけてほしくない」という方など様々なご希望があります。そのため、相談の中でお客様ごとのご希望を伺いながら合意の上で進めてまいります。

災害で被災された方、犯罪の被害にあわれた方、生活保護受給されている方、ひとり親家庭の方など、それぞれのご事情に合わせて判断させていただきます。遠慮なくまずはお問い合わせください。また、条件によって確認のために書類や手帳など証明できるものを提出していただくことがあります。予めご了承ください。

個人向けカウンセリングサービス

カウンセリングルームぜんと

神奈川県平塚市に小さな相談室を作りました。
ご自身の性格、家族のこと、仕事のこと、対人関係など、何でもお気軽にご相談ください。
人生を楽にする作戦会議を開きましょう。

オンラインカウンセリング

子育てのこと、自分のこと、仕事のこと、家族のこと何でもおまかせ。短期的にしっかり問題解決を目指す方におすすめ。
Zoom,Skype,Teams,など各種に対応します。

メールカウンセリング

いつでも、どこでも、気軽に相談できて、わかりやすい言葉で返信が来る。問題と上手に付き合って生きていくために。
いつでもそばにいるサポーターになります。

健やか親子21に登録しています